Jos kohtaat tuotteeseen liittyvän ongelman,
etene alla olevien vaiheiden mukaisesti
varmistaaksesi sujuvan käsittelyn:

 

1. Tarkista ohjeet
Katso ensin materiaalipankki ja huolto-ohje sivulta
Sieltä löytyy usein suora ratkaisu ongelmaan.

 

2. Tarkista ehdot
Varmista, kuuluuko tilanne takuuseen.
Tarkista esimerkiksi:

• Onko takuu vielä voimassa
• Onko tuotetta käytetty ohjeiden mukaan

 

3. Ota yhteyttä tai tee ilmoitus
Jos et löydä ratkaisua:

• Ota yhteyttä paikalliseen huoltoliikkeeseen (ks. yhteistyökumppanit)
  tai
• Täytä takuulomake