Vastuullisuus

TOIMINTAMALLI

Hyödynnämme suunnittelun informaatiota järjestelmätoimituksissa ja toimitamme kokonaisjärjestelmiä yksittäisten komponenttien sijaan.

Heatco on edelläkävijä suunnittelun, järjestelmäosaamisen ja logistiikan yhdistämisessä.

TOIMINTAPOLITIIKKA

Heatco Finland Oy on insinööritoimisto ja LVI-järjestelmien toimittaja. Uudistamme kiinteistötekniikan toimialaa toimimalla suoraviivaisemmin.

Kestävä kehitys

Haluamme toiminnallamme lisätä kestävän kehityksen ratkaisuja rakentamisessa. Toimimme edistyksellisesti ja palvelukonseptillamme mahdollistamme laadullisesti, taloudellisesti ja ekologisesti kestävämpää rakentamista. Kaikessa toiminnassa tähtäämme jatkuvaan kehittymiseen.

WIN – WIN periaate

Tavoitteenamme on auttaa asiakkaitamme rakentamisen kaikissa vaiheissa. Olemme palvelualttiita ja toimimme asiakaskeskeisesti. Toimintaamme ohjaa vahvasti WIN – WIN periaate.

Tavoitteet

Yrityksen johto on asettanut toiminnalle päämäärätietoiset tavoitteet, joita seuraamme ja huolehdimme laatu-, ympäristö- ja turvallisuusasioista. Noudatamme toiminnassamme yhteiskunnan asettamia velvoitteita.

Henkilöstö

Näemme henkilöstön voimavarana, josta haluamme huolehtia parhaan kykymme mukaisesti hyvillä ja turvallisilla käytänteillä sekä esimiestyöllä. Henkilöstömme on aktiivisesti mukana toimintamme kehittämisessä.

Sidosryhmät

Kunnioitamme kaikkia sidosryhmiä toiminnassamme ja vaalimme hyviä eettisiä käytäntöjä kaikessa toiminnassamme.

 

Heatcon eettiset ohjeet

Heatco Finland Oy on yritys, joka rakentaa kestävää kehitystä tarjoamalla edistyksellisiä kokonaisratkaisuja ja uusia toimintamalleja LVI-tekniikan parissa. Yrityksessä on sovittu arvoista, jotka ohjaavat koko yhtiön toimintaa. Arvopohja antaa edellytykset menestyä liiketoiminnallisesti ja saavuttaa strategiset tavoitteet.

Arvot, jotka ohjaavat toimintaamme

  • Edistyksellisyys

    Aina voi tehdä vielä vähän paremmin. Etsimme jatkuvasti uusia ratkaisuja ja kehitämme olemassa olevia toimintamalleja.

  • Terveellisyys

    Teemme töitä edistääksemme niin kotien, ihmisten, työntekijöiden kuin yritystenkin hyvää kuntoa ja terveyttä.

  • Tavoitteellisuus

    Rakennamme paremman ympäristön kasvulle ja tuottavalle liiketoiminnalle. Kun asiakkaamme menestyy, mekin menestymme.

  • Palveluhalukkuus

    Kohtaamme asiakkaamme yksilöinä ja palvelemme heitä tasavertaisesti.

  • Ympäristöystävällisyys

    Liiketoiminnassa ja sen kehittämisessä otetaan huomioon vihreämpi tulevaisuus kokonaisvaltaisesti.

Liiketoiminnan periaatteet

Heatcolla noudatamme lakia ja emme tee kompromisseja tai ratkaisuja, jotka eivät noudata lakia tai lain edellyttämää henkeä tai muita määräyksiä.

Heatcolla toimimme reilusti ja emme hyväksy missään tilanteessa epäeettisiä kauppatapoja. Arvostamme kilpailua ja kilpailijoiden saavutuksia! Haluamme kasvaa vahvemmaksi aidolla kilpailulla ja todellisilla lisäarvotekijöillä. Myönnämme ja hyväksymme rehdin kilpailun, myös kun häviämme.

Heatcolla korostamme ympäristöarvoja ja työoikeudellisia asioita. Haluamme toimia esimerkillisesti ja kannustamme puuttumaan huomattuihin epäkohtiin.

Heatcolaiset eivät ota suoraan tai välillisesti vastaan lahjoja, lahjuksia, tukia tai muita etuja, jotka ylittävät tavanomaisen vieraanvaraisuuden. Heatcon vieraanvaraisuus on aina tavanomaista.

Heatcon sisäinen- ja ulkoinen viestintä on avointa, rehellistä ja toista osapuolta kunnioittavaa. Kirjoitamme ja puhumme arvostavasti tarviketoimittajista, kilpailijoista, työkavereista ja muista sidosryhmistä. Annamme palautteen nostaen ja rakentavasti, eikä negatiivisesti ja epäkunnioittavasti.

Heatcolla on samat mahdollisuudet ja oikeudet, riippumatta etnisestä tai kansallisesta alkuperästä, sukupuolesta, seksuaalisesta suuntautumisesta, uskonnosta, poliittisesta mielipiteestä, kansallisuudesta tai sosiaalisesta asemasta.

Heatcolla arvostetaan tavarantoimittajia, rahoittajia ja muita yhteistyötahoja. Toimimme aina sovitun ja sanotun mukaisesti. Rakennamme luottamuksen ja win-win periaatteen mukaisia pitkiä kumppanuuksia, emmekä etsi eri sopimusten porsaanreikiä oman edun tavoittelussa.

Heatcolla vaadimme kaikilta kumppaneiltamme ja asiakkailtamme rehellistä toimintaa ja että esimerkiksi tuotteitamme myydään niiden oikeilla vahvuuksilla ja todellisilla argumenteilla.

Yrityksen ja sen henkilöstön vastuu

Yrityksen johto ja koko henkilöstö ovat vastuussa, että yrityksessä toimitaan näiden ohjeiden ja periaatteiden mukaan.

Haluamme kantaa vastuun tuotteista ja palveluistamme kaikissa vaiheissa, suunnittelusta – kiinteistöjen elinkaaren loppuun. Suunnittelemme kestävän kehityksen ja edistyksellisten arvojen mukaisia ratkaisuja. Rakennusvaiheessa toimimme tehokkaasti ja määrätietoisesti, laadukkailla ja kestävillä ratkaisulla. Olemme mukana elinkaarivaiheessa, tuottamassa neuvonta- ja huoltopalveluja asiakkaillemme sekä loppukäyttäjille.

Seuranta

Seuraamme eri alueittain, että toimimme arvojen ja eettisten periaatteiden mukaisesti. Johdolla, tiiminvetäjillä ja koko henkilöstöllä on vastuu tästä asiasta. Ylläpidämme yrityksen sisäiseen käyttöön tarkoitettua luottamuksellista yrityksen käsikirjaa, missä ohjeistetaan ja neuvotaan yksityiskohtaisemmin sovittuihin toimintatapoihin.

Heatcolle on myönnetty laatu- ja ympäristösertifikaatit

Heatcolla suoritettiin auditoinnit sekä ISO 9001 että ISO 14001 sertifiointeihin alkuvuodesta 2023. Niin laatu- kuin ympäristöasiat olivat hyvin järjestyksessä. Heatcon tahtotila on olla edelläkävijä omalla alallaan ja konseptissaan, tästä syystä myös jatkuva kehittyminen jokaisella osa-alueella, on oleellinen osa yrityksen tavoitteita. Säännöllisesti tapahtuvat ulkopuoliset ja puolueettomat auditoinnit ovat check pointeja, joissa tarkastetaan yrityksen kykyä nostaa tekemisen tasoaan.

Laatu

Hyvä laatu on peruskivi, jonka päälle koko toiminnan on helpompaa rakentua. Laatu pitää kattaa kaikki operatiiviset tasot ja sitä on mitattava säännöllisesti, jotta osataan kiinnittää kehityskohtiin syvempää huomiota. Rakentamisen ympäristön huomioon ottava vaatimustaso ja sääntely lisääntyvät koko ajan. Ympäristösertifiointi on osoitus siitä, että Heatco pyrkii kehittämään toimintaansa kestävän kehityksen ja hiilineutraaliuden suuntaan.

Ympäristö

Hyvänä esimerkkinä ympäristön, ja mikä ettei laadunkin, huomioimisesta, on Heatcon tapa vähentää tuotteiden osalta turhia logistiikkakuluja ja kuljetuskilometrejä. Kun tuotteet kuljetetaan valmistajalta suoraan työmaalle ilman välivarastoja, säästyy aikaa ja rahaa. Myös purku- ja lastausmäärät pienenevät ja kuljetuskaluston aiheuttamat päästöt vähenevät. Kaiken lisäksi säästyy mainittujen välivarastojen ylläpitokustannukset, mikä lisää kilpailukykyä tuotteiden hinnoittelussa.

Tuotteet

Sertifiointi myös vaatii Heatcoa perehtymään tuotteiden valmistusprosessiin ja valmistajan kykyyn vastata nykyvaatimuksia laadun ja ympäristön näkökulmasta. Sertifiointi on merkki siitä, että Heatco haluaa kantaa vastuun omista tai edustamistaan tuotteista ja alkuperästä, jolloin myös asiakkaamme voivat luottaa näiden asioiden olevan kunnossa.

Heatco tulee jatkuvasti kehittämään laatu- ja ympäristöasioitaan.

 

ISO 9001 on yksi maailman tunnetuimmista laatustandardeista. Sitä käytetään johtamisen työkaluna ja toiminnan tasalaatuisuuden varmistajana. Standardi osoittaa asiakkaille ja yhteistyökumppaneille, että yrityksen prosessit, kuten työskentelytavat, päätöksenteko ja vastuut, on määritelty ja dokumentoitu.

 

ISO 14001 on maailman tunnetuin kansainvälinen ympäristöjärjestelmämalli. Ympäristöjärjestelmän avulla organisaatio ottaa ympäristöasiat järjestelmällisesti huomioon kaikessa toiminnassaan. Toimiva ympäristöjärjestelmä auttaa tunnistamaan ja vähentämään haitallisia ympäristövaikutuksia sekä säästämään kustannuksissa. Samalla ympäristöjärjestelmä parantaa työturvallisuutta.